Informativa privacy

Il titolare del trattamento è Laganella SRL, con sede legale in Via Papa Giovanni XXIII 33/35, 71018 Vico del Gargano (FG), partita IVA e codice fiscale 04529750715.

Per qualunque domanda sui tuoi dati scrivi a laganella@tiscali.it o chiama il +39 0884 991041. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO).

Se visiti il sito. Il fornitore che ospita il sito registra i dati tecnici delle richieste (indirizzo IP, data e ora, tipo di browser), per la sicurezza e per capire i guasti. Per proteggere la ricerca e i moduli dagli abusi contiamo le richieste che arrivano da ogni indirizzo IP: il conteggio resta in memoria per pochi minuti e non viene salvato. Non usiamo strumenti di statistica né di pubblicità, e non incorporiamo contenuti di altri siti: la mappa è un collegamento a Google Maps, che si apre solo se lo scegli tu.

Se chiedi di diventare cliente. Ragione sociale, partita IVA, nome del referente, email, telefono e il messaggio che scrivi.

Se hai un account (si crea da un invito del negozio):

• email e password. La password è conservata in forma protetta: nessuno può leggerla, nemmeno noi;
• ragione sociale dell'azienda e condizioni commerciali;
• le richieste d'ordine (articoli, quantità, note, data e stato), le liste salvate e i preferiti;
• le ricerche nel catalogo che non trovano niente, insieme al tuo account: ci dicono quali articoli mancano e con che parole vengono cercati.

• Valutare la tua richiesta di diventare cliente: misure precontrattuali chieste da te (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
• Darti l'accesso e lavorare le tue richieste d'ordine: il rapporto con il cliente (art. 6, par. 1, lett. b).
• Conservare i documenti fiscali quando una richiesta diventa una vendita: obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c).
• Usare le ricerche senza risultato per migliorare il catalogo: nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f).
• Proteggere il sito e capire i guasti: nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f).

Senza i dati del modulo o dell'account non possiamo valutare la richiesta né darti l'accesso. Non facciamo profilazione, non prendiamo decisioni automatizzate e non vendiamo né cediamo i tuoi dati a nessuno per fini pubblicitari.

• Richieste di diventare cliente non accolte: 12 mesi.
• Account, richieste d'ordine, liste e preferiti: per tutta la durata del rapporto, poi 12 mesi. Liste e preferiti puoi cancellarli tu in qualsiasi momento.
• Richieste d'ordine diventate vendite: 10 anni, come la legge chiede per le scritture contabili (art. 2220 c.c.).
• Ricerche senza risultato: 24 mesi.
• Dati tecnici delle richieste: il tempo breve previsto dal fornitore che ospita il sito.

I dati li vedono il titolare e il personale del negozio, per la parte che serve a lavorare le richieste.

Quando invii una richiesta d'ordine, il personale la riceve in un gruppo interno su Telegram, con articoli, quantità e note, il nome breve che il negozio dà alla tua attività e il nome della struttura a cui va la merce: mai il nome di una persona, mai indirizzi o contatti. Telegram ha sede fuori dallo Spazio economico europeo, quindi ti chiediamo di non scrivere nelle note, né nei nomi delle strutture, dati personali che non servono a preparare la merce.

Per far funzionare il sito ci appoggiamo a fornitori che trattano i dati per nostro conto:

• Supabase — database, accesso e immagini. I dati stanno in un data center nell'Unione europea (Stoccolma, Svezia).
• Vercel — il server che ospita il sito. Vercel Inc. ha sede negli Stati Uniti e aderisce al Data Privacy Framework UE-USA, che la Commissione europea riconosce come garanzia adeguata per il trasferimento dei dati.

La gestione tecnica del sito è affidata a collaboratori esterni, che accedono ai dati solo per questo scopo.

Puoi chiederci in qualsiasi momento di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile da un computer, e opporti ai trattamenti che si basano sul nostro legittimo interesse. Scrivi a laganella@tiscali.it: rispondiamo entro un mese.

Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo non conforme alla legge, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Usiamo solo cookie tecnici, che servono a tenerti collegato dopo l'accesso. Nessun cookie di statistica, pubblicità o profilazione: per questo non ti chiediamo il consenso.

Il carrello resta nella memoria del tuo browser e parte solo quando invii la richiesta d'ordine. Si cancella cancellando i dati del sito dal browser.